Lean Six Sigma Solutions
Wspólnie z Klientami budujemy doskonałość procesów biznesowych
Creative Workshop (Kreatywne warsztaty problemowe)
Opis warsztatu:
Żadna organizacja nie może funkcjonować bez różnego rodzaju spotkań biznesowych - od osobistych spotkań z przełożonym w celu podjęcia decyzji, aż do kilkuosobowych spotkań w celu rozwiązania istniejących w firmie problemów. Co jednak zrobić, jeśli uczestnicy spotkań torpedują cudze pomysły, poruszają sprawy nie związane z tematem, mają zawsze odmienne zdanie, atakują tych, którzy się z nimi nie zgadzają, nie realizują wspólnie wypracowanych ustaleń, a osoba odpowiedzialna za spotkanie ma ściśle określony czas na przeprowadzenie rozmów, ustalenie planu działania i samo wdrożenie wypracowanych rozwiązań. Odpowiedzią jest Creative Workshop, czyli kreatywny warsztat biznesowy oparty na pracy zespołowej.
Warsztat Creative Workshop składa się z dwóch modułów. Moduł pierwszy jest prezentacją podstawowych zasad i narzędzi niezbędnych przy prowadzeniu większych spotkań. Podstawowym narzędziem prezentowanym w tej części warsztatu jest burza mózgów. Jej niewątpliwą zaletą jest możliwość otrzymania w krótkim czasie dużej liczby różnorodnych rozwiązań danego problemu, a także pobudzenie uczestników do twórczego myślenia. Podczas warsztatu, za pomocą różnego typu burzy mózgów w sposób atrakcyjny dla uczestników możemy zebrać pomysły tkwiące w umyśle uczestnika i zweryfikować je z innymi osobami. Burza mózgów pozwala na rozwinięcie wśród pracowników umiejętności słuchania, a jednocześnie powstrzymywania się od krytyki cudzych wypowiedzi poprzez podzielenie procesu myślowego na dwie fazy: generowania pomysłów oraz ich oceny.
Burzę mózgów stosuje się łatwo, jednak jej przygotowanie i późniejszy monitoring wymaga dużo wiedzy, wysiłku i czasu. Powodzenie tej metody uzależnione jest również od aktywności całej grupy, z czym niekiedy prowadzący spotkanie (Facilitator) może mieć trudności. Dużo zależy od odpowiedniego doboru uczestników, sposobu prowadzenie i aktywizacji osób. Ważne jest też, że burza mózgów stanowi jedynie początkową fazę spotkania. Nie można pominąć ostatnich dwóch etapów - wśród istniejącej listy pomysłów należy jeszcze dokonać priorytetyzacji i wyboru, ze względu na zgodność ze strategią, łatwość i koszt wdrożenia.
Moduł drugi ułatwia analizę własnego charakterotypu oraz charakterotypów ludzi otaczających nas w firmie - przełożonych, współpracowników i podwładnych w celu lepszego dostosowania się do ich sposobu odbioru treści i podejmowania decyzji. Pozwala rozwinąć własne umiejętności managerskie w celu skuteczniejszego egzekwowania swoich decyzji. Ukazuje wszystkie techniki stymulowania grupy do efektywnego rozwiązywania problemów, pobudzając kreatywność własną i ludzi współpracujących. Uczestnicy będą mogli dzięki warsztatowi zwiększyć kreatywność i efektywność działania na niezwykle ważnym froncie innowacji. Nie jest to jednak warsztat poświęcony opracowywaniu nowych produktów, choć uzyskaną wiedzę podczas tego warsztatu można wykorzystać przy budowaniu pomysłów na produkt lub usługę, wykorzystując atmosferę kreatywności i zaangażowanie pracowników.
Kreatywni i pomysłowi pracownicy mogą generować innowacyjne pomysły, jednak ich talenty marnują się, jeśli w organizacji brakuje silnego i rozumnego przywództwa. Wiedza zdobyta podczas warsztatu pozwala zweryfikować, co muszą robić liderzy, by zachęcać do innowacji w swych firmach i robić z niej jak najlepszy użytek.
Creative Workshop jest idealną metodologią prowadzenia krótkich i prostych projektów jakościowych bez zbędnej biurokracji i dokumentacji, sposobem aktywizacji pracowników na każdym stanowisku i wyciągania od nich najlepszych pomysłów na usprawnienia. Pozwala również efektywniej przeprowadzać projekt przez wszystkie punkty decyzyjne i efektywnie wykorzystywać spotkania projektowe z zespołem, wpływać na ludzi współpracujących i tworzyć zaangażowanie podwładnych. Metodologia ta jest idealnych dopełnieniem metodologii Six Sigma DMAIC i Project Managementu.
Podczas warsztatu uczestnik znajdzie odpowiedź na wiele kluczowych pytań związanych z organizowaniem i prowadzeniem warsztatów kreatywnych (Creative workshop):
Jak prowadzić spotkanie, aby rozwiązać skomplikowany problem biznesowy poprzez identyfikację przyczyn i doprowadzając go do ostatecznego rozwiązania i listy rekomendacji?
Jakie elementy powinny być zaplanowane jeszcze przed warsztatem?
Jak dobrać skład osobowy na spotkanie warsztatowe?
Na co zwrócić uwagę przy organizowaniu warsztatu?
Jaka jest rola prowadzącego warsztat (Facilitatora, Moderatora) i uczestników oraz sponsora?
Jak poradzić sobie na spotkaniu z "uciążliwym uczestnikiem"?
Warsztat Creative Workshop poprzedza Warsztat teoretyczne, podczas którego uczestnicy poznają założenia metody i kroki działania. Podczas warsztatu uczestnicy poddają pod analizę przygotowany wcześniej problem pochodzący z Firmy, co pozwala w praktyce przećwiczyć poznane techniki i narzędzia, a jednocześnie rozwiązać ten problem. Istotne jest również dalsze przekazanie wiedzy związanej z tym narzędziem w całym przedsiębiorstwie, a co się z tym wiąże umiejętności trenerskie dla uczestników warsztatu potrzebne w dalszej samodzielnej pracy w firmie.
Odbiorcy warsztatu:
Project Managerzy i Leaderzy, pracownicy wszystkich szczebli struktury zarządczej firmy, osoby przygotowujące i prowadzące spotkania biznesowe, Green Belci, Black Belci, pełnomocnicy ds. jakości, osoby odpowiedzialne za wdrożenie programu jakości.
Prowadzący:
Certyfikowany Master Black Belt programu Six Sigma i certyfikowany Lean Leader odpowiedzialny za wdrożenie programu w wielu branżach.
Program warsztatu (pakiet usług) i liczba godzin:
Warsztat szkoleniowy z ćwiczeniami praktycznymi - 16 godzin (2 dni)
Konsultacje szkoleniowe po każdym dniu - 2 godziny
* - istnieje możliwość realizacji poszczególnych dni szkoleniowych w terminach wskazanych przez Klienta w dowolnym układzie.
Materiały:
1 binder z materiałami szkoleniowymi (120 stron) zawierający wykład i narzędzia "Personal Effectiveness - Interaction Styles" oraz "Management Effectiveness - Situational Leadership II" oraz Diversity game.
Agenda warsztatu:
Dzień 1 Narzędzia
Creative Workshop - D-T-R-C idea
Rola Sponsora, Facilitatora i uczestników
Agenda spotkania i plan komunikacja
Cel i miara sukcesu - Plan Zbierania Danych
Identyfikacja uczestników
Logistyka spotkania
Coaching Sponsora
Forma prowadzenia spotkania
Narzędzia używane poczas spotkania
Diversity game (wersja angielska)
Burza mózgów (rodzaje i sposób organizacji)
Fishbone - Ishikawa diagram
Priorytetyzacja i matryce priorytetyzacji
Umiejętności Facilitatora
Proces zarządzania problemami
Time management - zarządzanie czasem
Report-Out - Raportowanie i rekomendacje
Follow-Up i Action Plan
Nagradzanie udanej implementacji
Dreaming session
Dzień 2 Umiejętności Lidera
Charakterotypy
Personal Effectiveness - Interaction styles
Management Effectiveness - Situational leadership II
Coaching - podstawowe umiejętności
Podstawowe zasady kreatywności
Przekraczanie granic, usuwanie barier
Warsztat - opis problemu
Warsztat - generowanie przyczyn
Warsztat - generowanie rozwiązań
Warsztat - priorytetyzacja
Warsztat - rekomendacje
Rezultaty warsztatu X:
Analiza przygotowanego przez Firmę problemu wraz z listą rekomendacji do wykonania.
Plan wdrożenia proponowanych zmian w Firmie
© 2005 Lean Six Sigma Solutions
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność, LSSS, Lean Six Sigma Solutions, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność