Lean Six Sigma Solutions
Wspólnie z Klientami budujemy doskonałość procesów biznesowych
Lean leader
Opis warsztatu:
Wdrożenie metodologii Lean management musi być przeprowadzone kompleksowo (obejmować wszystkie obszary firmy), dlatego wszyscy zarządzający muszą zdać sobie sprawę ze swej odpowiedzialności za sposób realizacji wdrożenia. Kierownictwo musi budować zaangażowanie w implementację Lean management i tworzyć takie drogi komunikacji, które umożliwią kierownictwu niższego szczebla realizację zadań opartych na pracy zespołowej. Oznacza to stworzenie struktury organizacyjnej, która skierowana będzie na walkę z bezwładnością organizacji i marnotrawstwem (jap. muda, ang. waste). Wiąże się z tym również delegowanie uprawnień i odpowiedzialności w dół struktury organizacyjnej, a także zbudowanie systemu aktywizacji pracowników niższych szczebli hierarchii organizacyjnej.
Z uwagi na wysokie ryzyko, jakie niesie za sobą samodzielna próba transformacji organizacji należy skorzystać z pomocy zewnętrznej w tym zakresie, tj. ze specjalistów z dziedziny wdrażania koncepcji Lean, którzy spojrzą z dystansu na całą organizację, nakreślą program wdrożenia, ustalą najważniejsze cele i przeszkolą osoby odpowiedzialne za wdrożenie koncepcji. Pozwoli to na współdziałanie zewnętrznego konsultanta z pochodzącym z organizacji wewnętrznym agentem zmian (Lean leaderem).
Lean leader to osoba, która bezpośrednio odpowiada za wdrożenie koncepcji Lean management, nadzór i kontrolę osiąganych wyników. Przewodzi i zarządza rozwojem programu Lean w całym przedsiębiorstwie. Umacnia działania kierownictwa oraz wspomaga działania ekspertów. Powinien mieć cechy silnego przywódcy umiejącego pociągnąć za sobą inne osoby, być niezłomnym obrońcą własnych racji i posiadać umiejętność rozprzestrzeniania entuzjazmu i zaangażowania.
Lean leader musi zdobyć odpowiednią wiedzę z zakresu Lean, a następnie przekazać ją w dół, w górę i w poziomie w organizacji, zaszczepić w ludziach odpowiedni sposób myślenia i kierować zespołami Lean złożonymi z pracowników produkcyjnych. Wyznacza zasoby i nadzoruje pracę podwładnych - osób oddelegowanych od swoich standardowych działań do realizacji zadań w ramach programu Lean. Jest odpowiedzialny za analizę procesów, identyfikację podstawowych defektów w procesach, wybór zespołów zadaniowych i uruchamianie projektów usprawniających. Ważną rzeczą jest także transfer wiedzy i umiejętności do przedsiębiorstwa, tj. edukacja szkoleniowa i warsztatowa pozostałych liderów, stanowiących rdzeń specjalistów wewnętrznych skoncentrowanych na doskonaleniu organizacji. Przeszkoleni liderzy zespołów stają się bowiem bezpośrednimi wykonawcami zmian wynikających z koncepcji Lean. Oni, wykorzystując nabytą wiedzę, podnoszą kwestie związane z konkretnymi przypadkami marnotrawstwa, możliwościami doskonalenia produktu, produkcji i procesu.
Program warsztatów wywodzi się z praktyki koncernu Toyota i został zaadoptowany do uniwersalnych potrzeb szkoleniowych oraz wdrażania systemu ciągłego doskonalenia opartego na sprawdzonych wzorcach przemysłu samochodowego. Warsztaty te są określane mianem treningu trenerów, którzy po odpowiednim przygotowaniu sami poprowadzą kolejne warsztaty wewnątrz swojej firmy (Lean leaderzy powinni być kształceni i szkoleni do czasu, gdy staną się samowystarczalni i niezależni).
Szkolenie poprzez formułę dwutygodniowego warsztatu procesowego w miejscu pracy umożliwia uczestnikom nabycie szerokiej wiedzy z zakresu Lean management, sprawdzenie rzeczywistej efektywności wykorzystania każdego z prezentowanych narzędzi Lean, śledzenie procesu zmian oraz identyfikację i poznanie praktycznych problemów wdrożeniowych podczas pracy nad rzeczywistym procesem w interakcji z zespołem pracowniczym.
Każdy blok tematyczny warsztatu jest zapoczątkowany przez teoretyczny wykład, a następnie kontynuowany samodzielnym projektowaniem zmian przez uczestników w trakcie pracy nad procesem. Blok kończy się zawsze obszerną częścią związaną z analizą efektywności procesów w firmie przez konsultanta, oceną wpływu narzędzia na eliminację marnotrawstwa, zmianami na mapie strumienia wartości oraz dyskusją na temat wyników.
Studia przypadków Toyota Motor Company oraz amerykańskich koncernów (General Electric, Motorola, Bosch i DuPont), szczegółowe informacje dotyczące kluczowych obszarów oraz interakcja z uczestnikami powodują, że dwutygodniowy warsztat daje uczestnikom znacznie więcej niż tylko wiedzę. Mają oni szansą odczuć rzeczywistą skuteczność filozofii Lean management i nauczyć się jak jej elementy mogą zostać włączone w każdym środowisku pracy. Po zakończeniu warsztatu uczestnicy potrafią m.in., identyfikować 7 podstawowych strat, które muszą być eliminowane dla usprawnienia procesu, określać jak straty te pomniejszają zyski przedsiębiorstwa, rozróżnić system "pull" od "push", zaimplementować system Kanban, zastosować warsztat Kaizen, zaprojektować system utrzymania i konserwacji maszyn oraz przezbrojeń, a także efektywnie wykorzystać pracowników uwolnionych w wyniku eliminacji strat.
Rozbudowana część związana z konsultacjami po wdrożeniu zmian, dalszymi działaniami w oparciu o rzeczywiste napotkane problemy w procesach oraz strategicznym planowaniem przyszłych inicjatyw usprawniających pozwala zbudować podwaliny pod dalszy rozwój metodologii Lean w firmie i stworzyć system pomocy i opieki ze strony konsultanta.
Odbiorcy warsztatu:
Kierownicy i pracownicy wszystkich szczebli struktury zarządczej firmy, inżynierowie i analitycy procesów, project liderzy, Green Belci, Black Belci, pełnomocnicy ds. jakości, osoby odpowiedzialne za restrukturyzację przedsiębiorstwa i usprawnienia, osoby odpowiedzialne za wdrożenie programu Lean Six Sigma.
Prowadzący:
Certyfikowany Master Black Belt programu Six Sigma i certyfikowany Lean Leader odpowiedzialny za wdrożenie programu w wielu branżach.
Program warsztatu (pakiet usług) i liczba godzin:
Wykład teoretyczny z ćwiczeniami warsztatowymi - 45 godzin wykładów (5 dni)
Konsultacje szkoleniowe po każdym wykładzie - 5 godzin
Warsztat - praktyczne zastosowanie wybranych elementów Lean w wybranym procesie podczas warsztatów Kaizen w Firmie - 45 godzin zajęć (5 dni)
Konsultacje Lean session - 8 godzin budowania strategii Lean na kolejne 3, 6, 12 miesięcy
* - istnieje możliwość realizacji poszczególnych dni szkoleniowych w terminach wskazanych przez Klienta w dowolnym układzie.
Materiały:
3 bindery z materiałami szkoleniowymi (920 stron) zawierające wykład, słownik pojęć polskich i angielskich, literaturę, przykłady biznesowe i ćwiczenia, Lego case, odpowiedzi na najważniejsze pytania (FAQ).
Agenda warsztatu:
Dzień 1 Wprowadzenie do metodologii Lean
Historia Lean
5 podstawowych zasad Lean
Lean a Six Sigma
Implementacja Lean
Pojęcie Gemga i Sensei
Wprowadzanie zmian w organizacji (Kaizen i Kaikaku)
Zaangażowanie pracowników w zmiany
Słowniczek i Literatura
Konsultacje
Dzień 2 Mapowanie strumienia wartości
Pojęcie 7 rodzajów strat (Muda) i jej eliminacja
Muda, mura, muri
Wartość dodana w procesie
Mapowanie strumieni wartości (Value Stream Mapping)
Przepływ jednej części
Mapowanie bieżącego procesu
Mapowanie przyszłego procesu
Rekomendacje i plan działań
Konsultacje
Dzień 3 Standaryzacja procesów
Elementy standardu procesu
Heijunka - Zrównoważone planowanie (leveling, sequencing, stability)
Jidoka - Automatyzacja pracy (Autonomation, Stop abnormality)
Pull production - system ssany
Kanban
Standard work content
Cycle time - Czas cyklu procesu
Takt time - Takt procesu
Symulacja LEGO
System Just-In-Time
Konsultacje
Dzień 4 Konserwacja maszyn i przezbrojenia
Konserwacja maszyn i serwis
Odpowiedzialność załogi
Proces przezbrajania maszyn
5S w procesie przezbrojeń
SMED
TPM
Konsultacje
Dzień 5 Zapobieganie i kontrola
Elementy Visual management
5S na stanowisku pracy
Supermarket
Kitting
Andon
Analiza ryzyk (Poka Yoke)
System kontroli procesu (Lean BPM)
Konsultacje
Dzień 6 Warsztaty Kaizen - organizacja
Podstawowe zasady AWO
Agenda spotkania i Komunikacja
Identyfikacja uczestników
Rola Lean Leadera, Sponsora i uczestników
Cele i miary - Plan Zbierania Danych
Umiejętności miękkie Lean Leadera
Relacje ze Sponsorem oraz executive summary
Planowanie i organizacja Kaizen
Logistyka
Proces zarządzania problemami
Dzień 7 Warsztaty Kaizen - Value Stream Mapping
Identyfikacja procesu, Klienta i jego wymagań
Pojęcie straty (muda)
VSM - Mapowanie strumienia wartości (Current state)
Identyfikacja rekomendacji usprawnień
Dzień 8 Warsztaty Kaizen - Kaizen point
Pojęcie straty (muda)
Narzędzie 5S
VSM - Mapowanie strumienia wartości (Future state)
Identyfikacja Kaizen points
Definiowanie grup roboczych
Identyfikacja rekomendacji usprawnień
Dzień 9 Warsztaty Kaizen - Standaryzacja procesu
Analiza czasów czynności
Analiza Takt time
Identyfikacja zastosowań dla Pull production i Kanban
Identyfikacja rekomendacji usprawnień
Dzień 10 Warsztaty Kaizen - Ryzyka i Visual management
Analiza ryzyk i Poka Yoke
Elementy Visual management
Identyfikacja rekomendacji usprawnień
Plan wdrożenia zidentyfikowanych zmian
Report out - przegląd wyników prac po warsztacie
Rezultaty warsztatu Lean Leader:
Zmapowany proces wybrany w Firmie
Propozycje zmian na stanowiskach pracy w ramach analizowanego procesu
Projekt systemu produkcji oparty o system Pull i Kanban
Projekt wizualnego systemu zarządzania procesem w Firmie
Dokładna analiza ryzyk w wybranych procesie w Firmie
Rekomendacje usprawnień w analizowanym procesie w Firmie
Plan wdrożenia proponowanych usprawnień w wybranym procesie w Firmie
© 2005 Lean Six Sigma Solutions
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność, LSSS, Lean Six Sigma Solutions, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność