Lean Six Sigma Solutions
Wspólnie z Klientami budujemy doskonałość procesów biznesowych
Integracja Lean i Six Sigma
Opis warsztatu:
Metodologia Six Sigma, skupiając się na trzech elementach: Klient, proces, pracownik, rozwiązuje problemy efektywności gospodarowania poprzez doskonalenie zarządzania procesami. Stabilność, powtarzalność i przejrzystość wszelkich procesów realizowanych w przedsiębiorstwie pozwala osiągnąć i utrzymać jakość oczekiwaną przez Klienta. Zorientowanie na Klienta poprzez badanie jego satysfakcji pozwala rozwijać relacje z Klientem i dostosować organizację do spełniania jego oczekiwań. Taka orientacja powoduje kreowanie i utrzymywanie jakości wymaganej przez Klienta. Ponadto, orientacja na Klienta oznacza odwrócenie tradycyjnego łańcucha wartości na taki, w którym Klient jest pierwszym ogniwem, a następne działania wynikają z jego oczekiwań. Wymaga to od firmy budowania strategii skierowanej na ciągłą zmianę i identyfikację usprawnień w procesach biznesowych. Zadania te są realizowane dzięki szerokiej gamie narzędzi statystycznych operujących na konkretnych danych operacyjnych (MSA, FMEA, DOE, SPC). Dużą rolę odgrywa również graficzna analiza procesu - mapowanie procesu oraz wizualizacja wyników (miary procesu).
Metodologia Lean kładzie nacisk na relacje przedsiębiorstwa z Klientami i dostawcami traktując ich jako podmioty w zintegrowanym łańcuchu dostaw, nazywając go strumieniem wartości. Lean podobnie jak Six Sigma określa Klienta jako pierwsze ogniwo strumienia tworzenia wartości. Klient nadaje impuls wejściowy do realizacji wszelkich procesów (zarówno zarządczych jak i produkcyjnych) zachodzących w przedsiębiorstwie. Przyjęcie Klienta za generatora impulsów sterujących działaniami przedsiębiorstwa wymusza konieczność stworzenia dynamicznych i elastycznych relacji między funkcjami i procesami. Koncepcja Lean wskazuje, że warunek ten może być spełniony tylko przy wykorzystaniu zasad systemu ssącego (ang. Pull) oraz krótkich i zestadaryzowanych czynności w procesie. Każdy z wymienionych elementów budowany musi być w oparciu o zasadę tworzenia efektywnego łańcucha wartości złożonego z czynności dodających wartości w rozumieniu Lean.
Przedsiębiorstwa dążące do stanu Lean koncentrują się na usuwaniu marnotrawstwa (jap. muda, ang. waste) zarówno wewnątrz systemu jak i pomiędzy firmą a jej partnerami zewnętrznymi. Działania te mają ogromne znaczenie dla efektywności łańcucha wartości Lean. Systematyczne eliminowanie marnotrawstwa jest równoznaczne z systematycznym szturmem na czynniki powodujące niską jakość i podstawowe problemy związane z zarządzaniem.
Koncepcja Lean Six Sigma łączy w sobie zalety koncepcji Lean management i Six Sigma. Poprzez przenikanie tych idei i ich wzajemne wspomaganie jest generowany efekt synergiczny, który pozwala wyeliminować istotne wady każdej z nich, zastosowanej oddzielnie. Lean wzmacnia efektywność i sprawność kierunków działań wskazywanych przez Six Sigmę, natomiast, Six Sigma zabezpiecza jakość wszystkich procesów. Lean Six Sigma poprzez Lean opisuje efektywność, a Six Sigma pozwala generować i utrzymać jakość procesów. Wynikiem jest więc najwyższa jakość przy optymalnie wykorzystywanych zasobach.
Lean Six Sigma jako zintegrowana metodologia nie ogranicza zastosowania do określonych typów przedsiębiorstw. Jest to niewątpliwą zaletą tego rozwiązania eliminującego trudności w zastosowaniu Lean w przedsiębiorstwach usługowych czy procesach wspomagających procesy produkcyjne. Obie koncepcje Lean i Six Sigma dysponują metodami ułatwiającymi kontrolę bieżącego stanu procesów oraz wymuszającymi ciągłe ich doskonalenie. Doskonalenie nie tylko poprzez innowacje, ale także przez drobne usprawnienia nazywane w koncepcji Lean - Kaizen, a w Six Sigma - DMAIC.
Lean Six Sigma nie ogranicza się jednak tylko do opisu sposobu myślenia, określa również narzędzia, jakich należy użyć by myślenie to mogło być praktycznie zastosowane dla osiągnięcia wyznaczonych celów. Umożliwia to opisanie strategii i precyzyjne jej przekładanie na cele taktyczne i operacyjne a także możliwość przejrzystej weryfikacji w zakresie terminów, celów i zadań.
Cele strategiczne dla programu Lean Six Sigma można określić następująco:
dostosowanie działań do właściwie zidentyfikowanych wymagań Klienta i wyłącznie na jego zlecenie,
skrócenie czasów realizacji zleceń do poziomu odpowiadającego czasowi realizacji czynności dodających wartość we wszystkich realizowanych procesach,
skrócenie czasu rozwoju nowych produktów,
zapewnienie poziomu jakości realizowanych zadań na poziomie zero błędów w odniesieniu do wyrobów i procesów,
ciągłe doskonalenie.
Budowanie strategii opartej o koncepcje Lean i Six Sigma gwarantuje osiąganie lepszych wyników działania firmy poprzez wpisane mechanizmy zwiększające efektywność, przy uzyskiwaniu jakości adekwatnej do oczekiwań Klientów. To, na co należy dodatkowo zwrócić uwagę to fakt, że integrację tę warunkuje właściwe wykreowanie aktywnych i zaangażowanych postaw pracowniczych. Tak naprawdę tylko pełna akceptacja i zaangażowanie pracowników umożliwia przeprowadzenie jakichkolwiek zmian w przedsiębiorstwie w założonym czasie, dających zadowalające wyniki.
W trakcie szkolenia pokazywane jest zastosowanie narzędzi standaryzacji procesu na jasnych dla wszystkich przykładach, tak, aby każdy z uczestników rozumiał metodologię Lean Six Sigma. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają założenia obu metodologii, najważniejsze narzędzia i sposób ich zastosowania oraz przykłady najlepszych rozwiązań w Toyota Motor Company oraz największych amerykańskich koncernów (General Electric, Motorola, Bosch, Du Pont).
Odbiorcy warsztatu:
Najwyższa kadra menedżerska, project liderzy, Green Belci, Black Belci, Kierownicy, pełnomocnicy ds. jakości, osoby odpowiedzialne za wdrożenie programu jakości.
Prowadzący:
Certyfikowany Master Black Belt programu Six Sigma i certyfikowany Lean Leader odpowiedzialny za wdrożenie programu w wielu branżach.
Program warsztatu (pakiet usług) i liczba godzin:
Wykład teoretyczny z ćwiczeniami warsztatowymi - 27 godzin wykładów i zajęć praktycznych (3 dni)
Konsultacje szkoleniowe po każdym dniu - 3 godziny
* - istnieje możliwość realizacji poszczególnych dni szkoleniowych w terminach wskazanych przez Klienta w dowolnym układzie.
Materiały:
1 binder z materiałami szkoleniowymi (140 stron) zawierający wykład, słownik pojęć polskich i angielskich, literaturę, przykłady biznesowe, gry symulacyjne, odpowiedzi na najważniejsze pytania (FAQ).
Agenda warsztatu:
Dzień 1 Narzędzia metodologii Lean Management
Wprowadzenie do metodologii Lean
Pięć podstawowych zasad Lean
Pojęcie straty (muda)
VSM - Mapowanie strumienia wartości
Visual management (5S, Kanban, Supermarket, Kitting, Andon)
Warsztaty Kaizen
Standaryzacja procesu
Takt procesu
Just-In-Time - Pull production
Heijunka i Jidoka
SMED i TPM - konserwacja i utrzymanie maszyn
Konsultacje
Dzień 2 Narzędzia metodologii Six Sigma
Podstawowe elementy koncepcji Six Sigma
BPMS - zarządzanie procesem
Creative workshop - rozwiązywanie problemów
DMAIC - usprawnianie procesu
DFSS i NPI - projektowanie procesu
Konsultacje
Dzień 3 Integracja
Cele strategiczne Lean oraz Six Sigma
Defekt a strata w procesie
Koncepcja integracji obu metodologii
Integracja narzędzia
Podstawowe zasoby Six Sigma (Green Belt i Black Belt) i Lean (VS Manager)
Integracja procesów i wartości
Zarządzanie procesami i strumieniami
Cele strategiczne dla Lean Six Sigma
Warsztat - analiza bieżących zasobów i momentu wdrożenia
Warsztat - budowa strategii implementacji i integracji
Warsztat - definiowanie planu wdrożenia w Firmie
Konsultacje
Rezultaty warsztatu X:
Zbudowana strategia integracji metodologii Lean i Six Sigma
Plan wdrożenia proponowanej strategii w Firmie
© 2005 Lean Six Sigma Solutions
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność, LSSS, Lean Six Sigma Solutions, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność
LSSS, Szkolenia Lean Six Sigma, 5S, 6 Sigma, 6Sigma, Analizy, Analizy procesowe, Analyze, Analysis, Audyt, Audytor, AWO, BB, Benchmarking, Black Belt, BPMS, BQC, Brainstorming, Business Process Management System, Capability, CBA, Cellular manufacturing, Certyfikacja, Certyfikat, Champion, Chart, Coaching, Consulting, Control, Control chart, COO, COPIS, Cost & Benefit Analyze, Critical to Quality, CTQ, Cycle time, Data Collection Plan, DCP, Defect, Define, Design of Experiment, DFSS, DMAIC, DMAIC-NPI, DOE, Creative Workshop, Efektywność, Execution, Fishbone, FMEA, GB, Green Belt, Heijunka, Implementacja, Implementation, Improve, ISO, Issue log, Jakość, Jidoka, JIT, Just In Time, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Kick-Off meeting, Konferencje, Konsulting, Korelacja, Leader, Lean, Lean Six Sigma, Lean SixSigma, Lean 6Sigma, Lean6Sigma, Lean 6 Sigma, Lean manufacturing, Lean management, Lider, Master Black Belt, MBB, Mapping, Mapowanie, Measure, Measurement System Analysis, Mediana, Memory jagger, Mentoring, Metodologia, Metodologia Lean, Minitab, MSA, Muda, NPI, Normy, Odchylenie standardowe, Operational excellence, Operations, Optymalizacja, Pareto, Parking lot, Plan Zbierania Danych, PM, PMI, PMO, Poka Yoke, Prince 2, Prince2, Proces, Process, Process management, Produktywność, Project, Project charter, Project management, Project Management Office, Projekt, Projekty, QNI, Quality, Quality Net Income, Regresja, Satandardisation, Scheduling, Seiketsu, Seiso, Seiton, Seminaria, Seminarium, Serii, Shitsuke, Single Piece Flow, SIPOC, Six Sigma, SixSigma, SMED, SPC, Sponsor, Standaryzacja, Statistical Process Control, Statistics, Statystyka, Strata, Supermarket, Szkolenia, Szkolenie, Takt time, Team, Team composition, Team contract, Total Quality Management, Toyota Production System, TPS, TPM, TQM, Transfer function, Value Stream Map, Value Stream Mapping, Variation, Variation management, VoC, Voice of Customer, VSM, Waste, Wdrożenie, Work Out, Work-Out, Workshop, Wydajność, Yield, Zarządzanie procesami, Zarządzanie zmiennością, Zmienność